Preguntas frecuentes

¿En dónde puedo descargar la aplicación?
En esta página encontrarás la liga, esta disponible en la tienda de apps para Android y en la iTunes App Store.
¿Por qué es recomendable tener Guardián Móvil?
Porque con un botón activas, sin que nadie lo note, una alarma de ayuda que le llega a tus conocidos con tu localización GPS, cada 60 segundos.
¿Necesito tener Internet para que funcione?
Sí, siempre que tengas cobertura WiFi va a funcionar.
¿Cómo la activo?
Debes completar el proceso establecido para activar la aplicación. Debes de proporcionarnos tu información personal (nombre, mail y número de teléfono) y el texto que quieres que se mande por SMS y mail, y por lo menos un contacto.
Una vez que hayas llenado todos los datos, podrás activar la aplicación con un botón. Ya que la alarma es silenciosa, sabrás que está activada cuando el ícono rojo de ondas se ponga verde.
¿Cómo activo la función GPS?
Una vez que hayas llenado el formato con tus datos y los de tus contactos de emergencia para SMS y mail, vas a recibir una solicitud para agregar tu localización. La próxima vez que actives la aplicación, automáticamente indicará tu localización vía GPS. Puedes agregar más contactos o cambiarlos en cualquier momento.
¿Por qué no funciona el GPS?
Si ya llenaste tu información correctamente, pero no te aparece una caja azul, por favor sincroniza tu móvil. Esto hará que se solucione el problema con el GPS.
¿Qué tan precisos son los mapas?
No tenemos un control sobre el localizador GPS. La localización se definirá durante los primeros 10-20 segundos, una vez que se haya mandado el SMS o mail.
¿Cómo funcionan las actualizaciones?
Una vez que has adquirido Guardián Móvil, nunca tendrás que volver a pagar por la aplicación de nuevo. Puedes borrarlo de tu teléfono, pero mientras uses la misma cuenta, puedes ir la iTunes App Store y bajar la aplicación de nuevo, ¡gratis! Aunque diga “compra ahora” en la pantalla, una vez que le das clic, obtendrás la aplicación gratis, porque ya pagaste por ella.